Comparación entre Odoo y Zoho CRM


La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) es un aspecto fundamental para atraer clientes a las organizaciones. Para ello, las empresas deben contar con plataformas CRM eficientes y fiables. Odoo es una solución integral para todas las necesidades empresariales y Zoho CRM es el sistema operativo para empresas.

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Comparación entre Odoo y Zoho CRM

Odoo funciona como un software de gestión empresarial completo que cubre todos los aspectos de la operación de la empresa. Mientras que Zoho CRM solo se puede utilizar para operaciones de CRM, ventas, contabilidad y gestión de proyectos, y operaciones asociadas, lo que es limitado en comparación con Odoo. Además, Zoho CRM no se puede utilizar para operaciones sofisticadas que van desde operaciones de pequeñas empresas. Por el contrario, Odoo se puede personalizar para abordar cualquier modo de operaciones de la empresa en cualquier escala de negocio.

Odoo cuenta con una comunidad que respalda la plataforma con desarrollo, complementos adicionales, blogs y otros aspectos relacionados con Odoo que faltan en Zoho. Además, la comunidad de Odoo ha desarrollado más de 25.500 aplicaciones que ayudarán a los usuarios a gestionar sus negocios de manera eficiente. Además, la edición comunitaria de Odoo es gratuita, lo que resulta adecuado para sectores con un número mínimo de usuarios y empleados. Mientras que Zoho CRM tiene una tarifa de suscripción y es mucho más costoso que la edición empresarial de Odoo, que es adecuada para pymes e industrias de gran escala.

Odoo Vs Zoho CRM

CRM de Zoho

Zoho CRM es una aplicación empresarial desarrollada en 1996 que comenzó a centrarse en los servicios SaaS en 2004. Zoho CRM es una aplicación que ocupa más de 30 aplicaciones para las operaciones de gestión empresarial de la empresa. Además, la plataforma está disponible en línea como una versión basada en la nube y tiene una versión móvil para acceder. Además, la plataforma se puede utilizar en base a una suscripción, sin embargo, existe una excepción en el caso de que el límite de usuarios sea inferior a 10.

Además, hay cuatro ediciones de Zoho CRM a las que se puede acceder según las necesidades del usuario, como la edición estándar, la profesional, la empresarial y la CRM plus. Aquí se hace la comparación con la edición profesional.


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15+
Millones de usuarios
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56+
Países
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6
Ubicaciones de oficinas
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3,500+
Empleados

Odoo Enterprise

Odoo es un software de código abierto altamente modular para la gestión empresarial, en el que un módulo dedicado llevará a cabo las funciones correspondientes en la empresa. Además, existen dos ediciones de Odoo que pueden ser utilizadas por el usuario: una es la edición comunitaria, que es gratuita y está limitada a fallos y no admite personalizaciones. La otra es la edición empresarial, que está repleta de funciones y se puede personalizar hasta el final, pero conlleva el pago de una licencia.

Además, las operaciones de Odoo dependen principalmente del aspecto de alojamiento que necesites, que puede realizarse en las instalaciones, alojamiento web (servidor dedicado, servidor compartido o basado en la nube) y como SaaS (Odoo online). Además, los alojamientos se pueden considerar en función de tus requisitos y parámetros operativos. Además, la columna vertebral de Odoo es la comunidad, que consta de desarrolladores, consultores, socios y personal de apoyo de Odoo que están a tu disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarte con los aspectos relacionados con Odoo. Además, esta comunidad ha desarrollado más de 27 000 aplicaciones de apoyo que están orientadas a aplicaciones especiales en las operaciones comerciales para que la empresa funcione según tus estándares.

 

​ 
12
Millones de usuarios
​ 
+120
Países
​ 
2550
Partners
​ 
+40,000
Aplicaciones en OdooApps
Funciones de CRMVentasMarketingInformesProductividad y facilidad de usoUsabilidad

Funciones de CRM
Odoo Enterprise 
CRM de Zoho
Gestión de clientes potenciales
Mange lleva
Puntuación de clientes potenciales
Desduplicación
Cotizaciones de ventas
Adquisición de clientes potenciales
Integración de correo electrónico
Formularios de contacto
Llamada a la acción en el sitio web
Importación masiva
Canal de ventas
Gestionar oportunidades
Gestión de tuberías
Filtrar pipeline por fechas esperadas/de cierre
Registrar llamadas
Acciones siguientes preprogramadas o automatizadas
Gestión de relaciones
Describir empresas *
Describir contactos
Agregar fotos en Contactos
Múltiples contactos por empresa

Ventas
Odoo Enterprise
CRM de Zoho
Citas
Cotizaciones de ventas
Describir listas de precios
Crear plantillas de cotizaciones
Firma electrónica
Pago en línea
Unidad de medida múltiple
Orden de venta
Crear órdenes de venta
Factura de venta
Habilitar el portal del cliente
Integración de métodos de envío (costo+seguimiento)
Administrar suscripción

Marketing
Odoo Enterprise 
CRM de Zoho
Generación de leads
Envío masivo de correo
Captación de clientes potenciales en línea
Seguimiento de clientes potenciales
Nutrición de clientes potenciales
Realizar eventos
Encuestas de difusión
Definir blogs

Informes
Odoo Enterprise 
CRM de Zoho
Informes
Análisis de actividad
Análisis de tuberías
Análisis de ventas
Análisis de facturas
Previsiones de ventas
Comisiones
Negocio recurrente
Motor de informes
Gráficos dinámicos
Tabla dinámica dinámica
Panel de control personalizable

Productividad y facilidad de uso
Odoo Enterprise
CRM de Zoho
Productividad
Integración de VoIP
Integración de calendario
Chat en tiempo real
Capacidad de agregar campos
Correos electrónicos
Integración de correo electrónico
Plantillas de correo electrónico

Usabilidad
Odoo Enterprise 
CRM de Zoho
Interfaz web completa
Aplicación móvil
Multi-idioma
Interfaces
API
Tienda de aplicaciones

Comparación de Odoo

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Odoo Vs Zoho CRM

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